Apisoft ACT! Négoce V10

Logiciel Apisoft ACT! Négoce V10

Améliorez votre prospection, fidélisez vos clients, optimisez votre gestion commerciale et organisez plus efficacement vos journées de travail.

ACT! Négoce est l’offre idéale de Gestion de Contacts et de Clients pour vous et votre entreprise.

ACT! Négoce est pour vous une gestion des contacts et de leurs historiques, pour gérer votre activité au quotidien.

C’est également la planification des relances, du suivi clientèle et de vos ventes.

Sage Apinégoce ACT! est l'assistant le plus performant des services commerciaux de toute entreprise, quel que soit son métier, son importance ou ses spécificités.

Interfacé à la solution de gestion Sage Apinégoce Gestion commerciale, cette application vous guide dans la gestion administrative de vos actions, tout en garantissant la sécurité des informations : gestion des actions commerciales, des budgets, des relances, suivis des clients et prospects...

Il permet aux commerciaux de régler les questions d'ordre administratif et facilite les démarches commerciales de l'entreprise : actions à réaliser, prospects ou clients à relancer, opérations commerciales en cours, coût de l'action...

Grâce aux fiches de saisie entièrement paramétrables, le logiciel Sage Petites Entreprises s’adapte aux méthodes de travail de chacun : disposition des zones de saisie, ajout de champs, définition de l’ordre de saisie…

La conception des fiches Tiers et Actions permet d’individualiser le logiciel et ainsi de maîtriser l’accès aux données.

Des moyens de communication, telles que messagerie électronique, télécopie vous assisteront dans la réalisation de vos actions commerciales.

L’action se définit comme une démarche vers un tiers ou vers un utilisateur du logiciel. Vous pouvez par exemple, créer une action pour vous rappeler un rendez-vous, envoyer un catalogue à l’un de vos clients ou réaliser des relances téléphoniques.

Sage ACT! Négoce assiste et coordonne toutes vos démarches commerciales.

L'ensemble des fonctionnalités de la solution de gestion des contacts ACT !

Gérez simplement tous vos contacts

• Centralisation dans une seule base de données de vos fichiers prospects, clients, prescripteurs, etc.
• Personnalisation de l’interface en fonction de vos besoins.
• Archivage de l’ensemble des échanges avec vos clients ou prospects : documents envoyés, appels, RDV, etc.
• Vos commerciaux sont plus réactifs avec le transfert des agendas, contacts et activités sur Organiseurs Palm O/S® et Pocket PC®.
• Synchronisation des contacts : les informations clients et fournisseurs sont automatiquement mises à jour lors de la synchronisation avec Gestion Commerciale.

Identification des clients à forts potentiels pour concentrer vos efforts commerciaux.

• Optimisez efficacement vos journées de travail
• Gestion de vos agendas journaliers, hebdomadaires, semaines ouvrées, mensuels.
• Gardez vos habitudes de travail avec une intégration directe d’ACT! Négoce dans MS Outlook®, MS Word®, etc.
• Organisation d’activités récurrentes : réunions de services, etc.

Gestion des tâches, rappels et activités.

• Synchronisation ou accès direct à vos données à distance, via Internet, entre l’entreprise et les commerciaux itinérants.
• Possibilité de transfert sur Organiseurs Palm O/S® et Pocket PC®.

Lancez des actions de prospection ciblées en quelques minutes

• Publipostez vos courriers grâce à l’insertion automatique des coordonnées de vos contacts.
• Rédaction de fax, mémos, mailings, newsletters à partir de modèles.

Programmation de votre suivi commercial

• Envois de documentations, rappels téléphoniques, etc.
• Analyse du temps passé au téléphone.
• Impression de devis en un clic.

Suivez précisément votre activité commerciale

• Création de documents commerciaux depuis la fiche contacts ACT! Négoce : les informations relatives aux tiers sont automatiquement
• reprises dans les documents commerciaux de Gestion Commerciale.
• Consultation en temps réel des derniers articles commandés, livrés ou facturés.
• Affichage et modification des informations issues de Gestion Commerciale : encours, chiffres d’affaires, historique des pièces commerciales, etc.

Fidélisez vos clients

• Segmentation de vos contacts en groupes et sous-groupes : Grands comptes, administrations, prospects, etc.
• Recherche de contacts inactifs à des fins de relances : fiches non modifiées depuis une certaine date par exemple.
• Programmation d’alertes pour les événements annuels : renouvellement d’un contrat de maintenance, échéances clés, etc.
• Envoi de newsletters personnalisées.
• Une solution de gestion de la relation client doit être simple et efficace.

Analysez vos actions commerciales

• Gestion des rapports sur les échecs de ventes : concurrence, prix, etc.
• Gestion des graphiques sur les ventes prévisionnelles et de l’efficacité des actions commerciales.
• Rapport sur vos ventes : marge réalisée par le commercial, etc.
• Identification des affaires les plus importantes : selon le montant, la probabilité de réussite, etc.

Partagez l’information client dans votre entreprise

• Optimisez la collaboration à tous les niveaux de l’entreprise grâce à l’agenda : priorité des activités, rappels automatiques, partage des RDV et des contacts.

Efficacité commerciale

Relancez-vous vos clients ou prospects suite à l’envoi d’un devis ?

• Programmez automatiquement le suivi commercial : appel téléphonique à J+7, relance à J+10 etc.

Prospection

Communiquez-vous régulièrement auprès de vos prospects ?

• ACT! Négoce vous permet de lancer simplement et rapidement auprès de vos prospects des campagnes de mailing, e-mailing etc.

Fidélisation

Communiquez-vous auprès de vos clients ?

• En quelques clics, personnalisez vos fax, mailings ou newsletters avec ACT! Négoce. Gardez le contact avec vos clients !

Analyses

Faîtes-vous un bilan suite à une opération commerciale ?
ACT! Négoce vous permet de visualiser l’efficacité de vos actions commerciales :

• Rapports sur les échecs de ventes
• Nombre de devis signés

Grâce à ces résultats, planifiez un suivi personnalisé de vos clients et prospects, et bâtissez votre réussite de demain.